退款政策

视频或歌曲生成失败会怎样？

如果视频或歌曲生成失败，AIRapVideoly 会把该视频或歌曲扣除的积分自动退回你的余额。

购买和已消耗的积分可以退款吗？

不可以。积分会立即用于处理，所以已购买的积分和已消耗的积分不予退款，法律另有规定或 Link 按其自身政策同意退款的除外。在某些情况下，Link 可能在购买后 60 天内退款。

积分通过 Stripe 旗下的 Link 销售。Link 是这笔购买的转售方和记录商户。

一笔购买退款后，积分会怎样？

如果一笔购买被退款，它所增加的积分会从你的余额中扣回，最多扣到你剩余的积分为止。对于反复在用完积分后获得退款的账户，AIRapVideoly 可能暂停其使用。

已赠送的积分可以退款吗？

不可以。已经送给朋友的积分不予退款。

账户因违反条款被关闭时，未使用的积分会退吗？

账户因违反服务条款被关闭时，未使用的积分不予退款。

对一笔扣费有疑问，怎样联系客服？

如果你认为被误扣费，请发邮件到 support@airapvideoly.com。

积分和付款的完整规则在服务条款里。